لسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

جاني جهاز 7020 وكان بيه رمز قفل في بداية تشغيل الجهاز فلشت الجهاز باعلى فيرجن 10 على المكس USB وعند نهاية البرنامج الجهاز بس يعطي اهتزاز فقط بدون اي شيء وصاحب الجهاز يريد الجهاز