مضبوط اخي ممكن يكون فايروس استخرج الرام واعمله سكان بالانتي فايروس ولا اقلك فرمت الرام وبعد ذلك اعمل ضبط مصنع وفورمات للجهاز وشوف النتيجه طبعا بعد التأكد من سلامة البطاريه .واذا لم تنحل المشكله دقق السيريال للجهاز هل متطابق مع ما مكتوب على ظهر الهاتف تحت البطاريه