السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الجهاز 5130
المشكله كانت سماعه والجهاز يعمل بشكل طبيعى

تم علاج مشكلة السماعه وذهب العميل ومعه الجهاز يعمل بشكل طبيعى
ثم عاد وبه مشكلة أنه لا يقبل الشريحه (لم يتم تسجيل البطاقه)

بالكشف على الجهاز وجدنا السريال (12345610654321?)

مع العلم أن الجهاز يفتح طبيعى ولكن المشكله الحاليه هى عدم قبول الشريحه

س : ما السبب فى هذا العطل فجأه ؟
س : مالحل اللازم لعلاج تلك المشكله؟

جزاكم الله خيرا