السلام عليكم

اخي صاحب المشكلة ... اول خطوة تاكد منها عمل سوفت للجهاز
تاني خطوة تنظيف الجهاز جيدا بالتنر وخاصة في منطقة uem
ومنتظرين ردك للمتابعة