السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي بوكس التورنادو لدى الاتصال به تظهر الرسالة التالية

NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL

كيف احل المشكلة مع العلم اني حاولت التحديث ولم يقبل !!!!!