عند القيام بعملية التحديث بنوكيا سوفت وير ابديتر تصبح شاشة الموبايل بيضاء ثم ينقطع الإتصال بالموبايل و من ثم يقولي أنزع البطارية ثم أدخلها و أعد تشغيل الموبايل أعمل هي الطريقة وباقي نفس المشكل