فنيين وصنايعيه و ( وعجبى )

[samaa10]

طبعا زي ما عارفين
عندنا في السودان
في رسوم فحص للجهاز
متفق عليها
بعد الفحص اللازم سوفت وهارد
حتي نتفق مع الزبون
اي جهاز تم الاتفاق عليه مع الزبون في ورشتي ظبط او لا
المهم بياخد جهازة شغال او جهاز تاني برضو شغال
عشان اكيد عملت كل المحاولات الممكنه
واكيد الجهاز بقي ما زي الاول بعد محاولاتي
يعني لو مشي لصناعي تاني حيولوا جهازك دا نافع
لكن بصراحه
في زبائن يستاهلوا اللي بيتعمل فيهم
وانا شخصيا عملت حاجه زي دي قبل كدا في جهاز 5310 كونتاكت
اتفقت مع الزبون علي سعر معين
بعد الجهاز ظبط
قام قالي القروش كتير وانت ما طولت في تصليح الجاز كلها 15 دقيقه
طبعا زعلت شديد وحرقت علب سجائر
قام قالي رجعو زي ما كان
عارفين عملت ايه
سحبت الrpl وقلبت السيريال واعطيته التلفون
معي حق ولا لا

اخي الكريم ليس لك حق حق دماغك
افرض انة راح لمعمل صيانة معتمد مثل الوكيل وليكن رسمي وقالة يكلفك 70 $ تستلمة جاهز بعد 2 day
العميل قالة محل فلان عالجة في ربع ساعة بـ 10 دولار بس اختلفنا
الصيانة معتمد مثل الوكيل طبعا بيدافع عن نفسة من خلال معرفة اية العطل كان ووقت اصلاحة ومن ذالك يفظحك امام العميل ويشرح لة اية كان المشكلة اول وايش صارت المشكلة الان
واحتمال يطلب العميل تقرير رسمي من الوكيل وحاكمك كم بتخسر من سمعة وقهر كم يكون موقفك


اتفقت انت والعميل الحق معاك كاملا بان ترفض تسليم الجهاز الابعد دفع الحساب وعلية ان يلجا الي الجهات الامنية واعتقد انة لايستطيع لان موقفة ظعيف

واخلاقاً منك وكرم انك ترجع الجهاز كما كان وعوضك على الله
او انك تنقص في المبلغ والمسامح كريم وخيرها في غيرها

مع احترامي لشخصك الكريم انت واحد ممن يعطون صورة غير لائقة ولامشرفة لفني الصيانة
حيث انك لم تعطي الامانة حقها واعلم ان كل جهاز بين يديك حق الغير امانة في عنقك

واولاً واخيرا هذا كلة ناتج من تسرع وحب المادة اكثر من حب المهنة لعدم وجود كفاءة وخبرة ودراية

واليكم نصايح
الامانة هي الاساس الاول الذي يتركز علية العمل باعتبارهه ثقة وهي راس المال
النظام الاساس الثاني مثلا عند استلامك جهاز من العميل يجب تحرير سند للعميل مدون فية طريقة استلام الجهاز ووقت تسليم الجهاز والذي لايقل عن ساعة زمن مع توضيح تكلفة الاصلاح مع امكانية استلام دفعة مقدمة اوكاملا بس الاهم ان يعطيك ابهام او امضاء بموافقة ذالك ويعتبر قانونياً
اشعاراً لة واتفاقية عمل لك

الدقة في المواعيد دون تسرع او ارضاء العميل لان ذالك يجعلك تقع في الاخطاء
وفي حال انك وقعت في الخطاء يجب عليك اصلاح الخطاء باي تكلفة امكن دون علم العميل حتى ولو كلفك جهاز جديد الاهم سمعتك وامانتك

عدم العمل في الاشياء التي تفتقر الفهم والخبرة والمعلومية فيها دون الرجوع الي زملاء لك او منتدى يعينك ويقدم لك العمن والمساعدة

بس للعلم كان يجب عليك ان توضح للعميل ان الجهاز كلفك مبلغ في اصلاحة مثل انة كلفتك ملف اصلاح + ثمن البوكس + فاتورة الكهرباء + ايجار شهري + ظرائب لدولة + عمال + كمبيوتر + خط نت
من اين لك هدا اخر الشهر واعتقد ان الاشكال كان بينحل لولا تسرعك
واعذروني علي التطويل في الموضوع ولكم خالص شكري وتحياتي من اليمن

[السخاوى]

بس للعلم كان يجب عليك ان توضح للعميل ان الجهاز كلفك مبلغ في اصلاحة مثل انة كلفتك ملف اصلاح + ثمن البوكس + فاتورة الكهرباء + ايجار شهري + ظرائب لدولة + عمال + كمبيوتر + خط نت
من اين لك هدا اخر الشهر واعتقد ان الاشكال كان بينحل لولا تسرعك
واعذروني علي التطويل في الموضوع ولكم خالص شكري وتحياتي من اليمن

لو فضلت افهم كل زبون الكلام ده

يبقى انا محتاج فنى صيانه يشتغل بأجهزة الناس عشان أنا يبقى عندى وقت أفهمهم ههههههههههه

[SALIHMOB]

اليوم الصبح
ومع اول زبون
جالي زبون وانا بشرب في قهوة الصبح ومبسوط
قال لي جهازي دا قفل لوحدو
الجهاز صيني
قلت ليه الفحص ب 5 ج
يعني حتصلحوا ب 5 ج
قلت ليه لا
بس لو اتفقنا علي سعر الصيانه
ال 5 ج حتكون تبع فلوس الصيانه
قال خلاص شوفو
اول حاجة خطرت ببالي البطاريه
غيرت البطارية الجهاز
فتح
منتظروا يقول شكر او اي حاجة
شال الجهاز وراح
لحقتوا وانا زعلان والقهوه سالت في الارض
قلت له عندنا 5 ج رسوم الفحص
قال لي ما عملت حاجة غيرت البطارية بس
قلت ليه طيب من الاول انت غير البطارية حتي تجيب الجهاز الصيانه
المهم قلت ليه مش عافي ليك فلوسي
الراجل طلع من عندي ركب المواصلات الجهاز اتسرق
جاني راجع قالي
خد 5 ج والجهاز اتسرق قلت ليه مش عايزيها
عزمني فطور وصاحبني علشان اعفي ليه فلوسي

[sasa_sasa]

حبيبى samaa10 الموضوع اصلا بيتكلم عن اللذين يقومو بالتسخين العشوائى لكنه اخذ مجرى تانى لكن ذى ما فيه صنايعى لا يوجد عنده ضمير فيه صاحب جهاز برضه لا يوجد عنده ضمير وفى هذه الحاله انا مش هخسر لانى انا كده كده بخسر غصب عنى من الاخطاء اثناء الصيانه وفى الحاله دى الزبون مش بيرحم

[samaa10]

كلنا مجربين الزباين اللي عاملين انفسهم ناصحين وما بيضروش الا انفسهم

وفي نوعيه من الزباين ثقيلين دم ونفس ماقال اخويا السخاوي بنقولهم اي حجه عشان الاحراج

بس انا لما بستلم جهاز زبون واتفقت انا وهو على سعر معين ويجي الزبون يفاصلني بالسعر من بعد التصليح


ويجي الزبون بيقول كلمة معينة هي


رجع جهازي مثل ماكان ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟


ياترى حتعمل اية عايز من كل واحد يجاوبني

في حاله انة قادر انة يرجع جهاز الزبون الى حالتة الاصلية

وفي حاله عدم قدرتة ونشوف التصرف الصحيح

انت من اليمن وانا من اليمن من تعز
وكثير عندنا فني صيانة جوالات بتسجل شهادة وفاء للجوالات حق العملاء
بس ياخي الحبيب بالنسبة لسؤالك يعود الي الاخلاقية والشخصية وحب المادة
اذا كان الفني من النوع السموح والمتساهل والطيب بيحل الاشكال لان المادة ليس كل شيئ بالنسبة لي بس عندما تكون الحالة النفسية مش تمام اقول للعميل روح اشتكي الجهات الامنية واعلمة فين قسم الشرطة واحيان اقول لة يالله نروح قسم الشرطة
واقول لة لما تشتي جهازك تعالي المحل اعطيك هو
وانا عارف ان القسم مش حاخرجبحق ولا باطل بس اعالج وجع راسي بالقسم الشرطة والي استفيدة اني اخرج من قسم الشرطة وراسي فل الفل والحالة النفسية عالية جدا عارف ليش لانة طبعا يكون معة سند ومعي 2كوبي للسند وعلية امضاء يكون موقفة ضعيف جدا يجبر العميل انة يقول خلاص انا اروح اجيب شهود اكتب التزام بالعودة
للقسم في الوقت المحدد وانا صاحب محل وطلعت القسم برجلي اعزكم الله والعميل يقولوا لة روح هات شهود ومعايا سندات الاثبات والامضاء حق العميل شاهدة علية
العميل طالع من القسم يروح يدور وساطة لي علشان اجيبلة الجهاز بدون الرجوع للقسم
لانة عارف انهم حيشلو الجهاز علية وميدلوش الجهاز الابعد مايسرقوا علية البطارية او الذاكرة وفوق كلة دا بيكلوة زلط وانا بيقولوا لي سير ادي الجهاز
بصراحة ارفض رفض قاطع تام تسليم اي جهاز داخل القسم
ارجع للمحل اجد العميل مستنينا وقد امن بالله يعطينا حسابي كامل والهربات وانا انتضر الموعد المحدد واروح القسم اقول لهم جاء العميل واخد الجهاز
علشان كدة هم طفشانين مني موت معطيهمش ريال واحد بس بصراحة متحلفين لي الموت

[samaa10]

لا لا

بالنسبه ليا معنديش حاجه اسمها رجع الجهاز زى ما كان

مش بقبلها من حد ابدا

بيكون ردى عليه

ادفع الفلوس تستلم جهازك شغال

مش هاتدفع مش هاتاخد الجهاز اصلا لا شغال ولا خربان

ولما بغلب منه بقوله اتصل بالنجده تجيلك دلوقتى وتعمل محضر

لما بيلقينى بتكلم بثقه ودماغى متربسه

بيدفع الفلوس وياخد الجهاز بس بعد ما يفضل يدعى عليا ساعه كأنى سرقته وباخد حق مش حقى

وطبعا مش بكون محتاج أقوله متجيش هنا تانى

لانه من نقسه مش هيحاوى ييجى عند الراجل الغشاش المفتره اللى هوه انا تانى طبعا

ههههههههههههه

كلام سليم جدا 100% مفيش حاجة اسمة رجع الجهاز زي ماكان بعد حالة الاتفاق
بس العجيب في العملاء حقي مثل الحالات دي انة يزعل مني ويصيح يطلع الشرطة يشتكي
ومكانة يرجع لي بعد فترة يصلح عندي من جديد بس محترم مخلاق جدا واحسن زبون
اية رايك في كدة

[samaa10]

حبيبى samaa10 الموضوع اصلا بيتكلم عن اللذين يقومو بالتسخين العشوائى لكنه اخذ مجرى تانى لكن ذى ما فيه صنايعى لا يوجد عنده ضمير فيه صاحب جهاز برضه لا يوجد عنده ضمير وفى هذه الحاله انا مش هخسر لانى انا كده كده بخسر غصب عنى من الاخطاء اثناء الصيانه وفى الحاله دى الزبون مش بيرحم

حبيب قلبي اولا الموضوع دا مهم ازي اتصرف في حالات : رجع جهازي زي ماكان :
تاني حاجة انا مقلتش حاجة غلط بس الي انا اقولة انة من الغلط ارجع الجهاز للعميل فية الاصلاح حقة محتكر عندي
تالت حاجة مسلمش العميل الجهاز الابعد الحساب ولو ينطح ارض وسما ولا يقشع البحر يبلطة طبعا في حالة الاتفاق اما ارجعة زي ماكن مش صحيح خالص
اما في حالة مافيش اتفاق : بمعنى فحص : وصلح الجهاز من تلقاء نفسة او خلل فني صغير
اقبل بالبركة
ارجو ان اكون اوضحت وجة نظري وتحياتي لك

[anim]

لا لا

بالنسبه ليا معنديش حاجه اسمها رجع الجهاز زى ما كان

مش بقبلها من حد ابدا

بيكون ردى عليه

ادفع الفلوس تستلم جهازك شغال

مش هاتدفع مش هاتاخد الجهاز اصلا لا شغال ولا خربان

ولما بغلب منه بقوله اتصل بالنجده تجيلك دلوقتى وتعمل محضر

لما بيلقينى بتكلم بثقه ودماغى متربسه

بيدفع الفلوس وياخد الجهاز بس بعد ما يفضل يدعى عليا ساعه كأنى سرقته وباخد حق مش حقى

وطبعا مش بكون محتاج أقوله متجيش هنا تانى

لانه من نقسه مش هيحاوى ييجى عند الراجل الغشاش المفتره اللى هوه انا تانى طبعا

ههههههههههههه

اه نسيت اقولكم مره واحد تربس معايا واتصل بالنجده

ولما جم عشان يعملوا محضر طبعا لازم يظبطهم

دفعلهم 50 جنيه شاى زى ما بيقولوا وفى الأخر لقى الموضوع مشى مجرد محضر ممكن يفضل 3 سنين لحد لما الموضوع يتحل

جالى بعد اسبوع عاوز يدفع الفلوس وياخد الجهاز لكن انا طبعا رفضت

والجهاز لحد دلوقتى موجود عندى بقالوا حوالى 8 شهور

ههههههههههه دي مغامرات زي الافلام

مستنيين بقية الاعضاء

[anim]

انت من اليمن وانا من اليمن من تعز
وكثير عندنا فني صيانة جوالات بتسجل شهادة وفاء للجوالات حق العملاء
بس ياخي الحبيب بالنسبة لسؤالك يعود الي الاخلاقية والشخصية وحب المادة
اذا كان الفني من النوع السموح والمتساهل والطيب بيحل الاشكال لان المادة ليس كل شيئ بالنسبة لي بس عندما تكون الحالة النفسية مش تمام اقول للعميل روح اشتكي الجهات الامنية واعلمة فين قسم الشرطة واحيان اقول لة يالله نروح قسم الشرطة
واقول لة لما تشتي جهازك تعالي المحل اعطيك هو
وانا عارف ان القسم مش حاخرجبحق ولا باطل بس اعالج وجع راسي بالقسم الشرطة والي استفيدة اني اخرج من قسم الشرطة وراسي فل الفل والحالة النفسية عالية جدا عارف ليش لانة طبعا يكون معة سند ومعي 2كوبي للسند وعلية امضاء يكون موقفة ضعيف جدا يجبر العميل انة يقول خلاص انا اروح اجيب شهود اكتب التزام بالعودة
للقسم في الوقت المحدد وانا صاحب محل وطلعت القسم برجلي اعزكم الله والعميل يقولوا لة روح هات شهود ومعايا سندات الاثبات والامضاء حق العميل شاهدة علية
العميل طالع من القسم يروح يدور وساطة لي علشان اجيبلة الجهاز بدون الرجوع للقسم
لانة عارف انهم حيشلو الجهاز علية وميدلوش الجهاز الابعد مايسرقوا علية البطارية او الذاكرة وفوق كلة دا بيكلوة زلط وانا بيقولوا لي سير ادي الجهاز
بصراحة ارفض رفض قاطع تام تسليم اي جهاز داخل القسم
ارجع للمحل اجد العميل مستنينا وقد امن بالله يعطينا حسابي كامل والهربات وانا انتضر الموعد المحدد واروح القسم اقول لهم جاء العميل واخد الجهاز
علشان كدة هم طفشانين مني موت معطيهمش ريال واحد بس بصراحة متحلفين لي الموت

اهلا وسهلا فيك اخي سما

لا اعرف ان لدينا يمنيين الا عن طريق الصدفه

مع انك تستطيع اظهار مكان بلدك ما علينا

بالنسبة لي انا طبعا لا استخدم السندات

ولكن في حاله ان الزبون معصلج

فانا اولا استخدم الدبلوماسية الامريكية

وهي كالتالي استخدام اساليب الاغراء ومن قبلها التهديد وعدم تقديم اي تنازلات للزبون من اي نوع

فاذا اتفقت مع الزبون على 1000 ريال ولم يتجاوب معي


اقوم بتغييير كلامي واظهار اني عالجت قطع اخرى وان التكلفة الحقيقية هي 2000 ريال

وانني بعد كلام الزبون لن اتنازل عن ال 2000


(( هددة بالموت يرضى بالحمى ))

هاه وش رايكم بيعطيني قيمة الاصلاح وفوقها بوسة على الراس والمرة الثانية بيجي عندي ونظرة للارض

[عبدو جلو]

والله اخي بكل اسف هذه الظاهرة متواجدة بكثرة
ولكن للاسف ياتي الجهاز وتنظر بداخله على مكونات البورد بتلاقي كميات من الفلكس بشكل مو طبيعي
وان دل على شي يدخل على الذين ذكرتهم بقولك انهم ليس فنيين بل يتعدون علة المصلحة تعدي