استلمت جهاز 5610 مشكلته لا يظهر صورة مقطع الفيديو يجمد على بداية صورة المقطع ويستمر باظهار صوت المقطع اول احتمال يخطر على بال الفني هو السوفت وير
قمت بتنزيل سوفتوير للجهاز وجربت الجهاز على المقطع الفيديو المرفق مع نسخت السوفت وير مقطع العرض demo من دون اي مشكلة وعند تسليم الجهاز قام الزبون بتسجيل مقطع الفيديوعن طريق الكاميرا ليجربه ورجهت نقس المشكلة حتى المقطع الاساسي نفس المشكلة
وبعد تجارب وتخمينات
حل المشكلة كانت هي
الشاشة غير اصلية
المفضلات