حبيبي اعمل نسخة احتياطة على بطاقة الذاكرة بذلك لن تفقد لا الاسماء ولا الرسائل ولا شي بالجهاز وبعد الفرمتة او السوفت وير اعمل ارجاع النسخة الاحتياطة وانا مجربة بنفسي