مشكلة جديدة في اخر تحديث e72هل من حل

عند استقبال مكالمة واردة يظهر الاسم حروف مقطعة وعند فتح سجل الهاتف تظهر الاسم سليم

ما الحل
وتم تفليش الهاتف بطريقة سليمة جدااااااااااااااااااااااااااااااااااا