مشكلة مع تعريف الترنادو

[محمود الفوال]

السلام عليكم

أخواني انا فرمت الجهاز ورجعت انزل تعريف الترنادو فاعند التحديث من النت يعطي المشكلة

Locating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication stage error: Error: Server returned unrecognized reply

ارجوا المساعدة وشكرا ً