اولا نظف سوكت الشحن جيدا وجرب وان لم يفلح غير الشاحن وان لم يفلح غير البطارية وان لم يفلح نزل سوفت كامل وملف ايبروم ان لم يفلح فالحل هارد وير وهي في اي سي الشحن وغالبا بيكون محمي من قبل سامسونج