السلام عليكم




المشكلة هي إذا ركبت كرت الذاكرة في الهاتف ثم اردت الدخول إليها تظهر لي رسالة

FORMAT
OUI NON

وعندما أظغط على OUI

تطلع رسالة
ERREUR

هل المشكلة هذه سوفتوار أو هاردوار
وكيف يمكن إصلاحها


وربي يجازيكم كل خير