اخى الكريم بعد التأكد من الكابل المستخدم وانه سليم مئة بالمئة تكون مشكلتك هارد وير وسيتم نقل مشكلتك لقسم الصيانة بعد التأكد من الخطوات التى قمت بعملها جيدا حتى تسهل على نفسك الحل