اخوانى الرجاء فى مساعدتى

عندى جهاز لا توجد به شبه وعندما ذهبت الى السيتينج لم ارى radio ولا السريل
فما الحل لننى اظن انهم المشكله بالجهاز وبيانات الجهاكلاتى:
os 5.1.195 build 14955.2.3.0
rom version 1.31.305.2
date 09.08.06
radio لايوجد
model herm100
IMEIلا يوجد
ارجو الإفاده ولكم الشكر