اخي الكريم اول شي بدك تعملو هو تعيد اقلاع الكمبيوتر وتدخل على safe mode يعني تدخل الوضع الامن طبعا انت تعرف تدخل الوضع الامن كيف وهو انك تضغط على F8 على لوحة مفاتيح الكمبيوتر عند اقلاع الجهاز سوف يعطيك عدة خيارات راح تاخذ الخيار يلي فيه Safe mode with networking يعني وضع امن مع تمكين الشبكة وبعد ما يكمل الكمبيوتر اقلاعه توصل الموبايل على منفذ USB مثلما توصلو على السيتول يعني تضغط C وتوصل الكيبل راح يتعرف الجهاز تمام بعدها تفصل الجهاز وتوصلو مرة اخرى بالضغط على مفتاحي ( 2+ 5 ) مع بعض وهكذا تنتهي المشكلة باذن الله بعدها اعد تشغيل الكمبيوتر واشتغل براحتك ان شاء الله