أخى أعتقد أن من ألافضل فى مثل هذه الحالة أن تذهب بالجهاز لمتخصص سوفت وير كى تحل مشكلتك
وبعد ذلك يمكن زيارة قسم السونى أريكسون
لتتعرف على ما تريد