السلام عليكم

عندي جهاز جلاكسي س2 مشكلته كالاتي
الجهاز شغال لكن كبسة القفل التي هي نفسها كبسة البور
تعمل (بور) لكن عندما يشتغل الجهاز الكبسة لاتعمل ككبسة قفل
حاولت سوفتوير و لن يحل المشكلة


باختصار الجهاز بشتغل من الكبسة لكن لا يقفل منها
ارجو من خبراء السامسونج المساعدة
وشكرا