السلام عليكم

عندي جهاز سوني اريكسون W595 الجهاز كما قال صاحبه انه يخربط واحيانا يجمد لفترة بسيطة ثم يعود للعمل وكما قال ايضا انه اصبح هكذا بعد ان استلم مقطع صوتي عبر البلوتوث من شخص فقمت بفحص كرت الذاكرة وتبين انه يوجد فيروس قمت بحذف الفايروس من كرت الذاكرة وقال اريد ان اعمل سوفت ويير له وعندما قمت بتنزيل السوفت للجهاز بفلاشة مطابقة للفلاشة الموجودة عليه لا يكمل ياخذ الفلاشة الاولى اي مايسمى MCU وعندما يبدأ بتنزيل الفلاشة الثانية عند الـــ BLOCK 116 يتوقف الجهاز ويعطي هذه الرسالة ويفصل عن البوكس ارجو منكم المساعدة لاننا سوف نقطع بعضنا انا وصاحب الجهاز يقول لي رجعلي جهازي كما كان لان الجهاز اصبح يقلع وياخذ رجة خفيفة ولكن شاشة سوداء ولكن يوجد فيها انارة اسف للاطالة ولكن لكي تشعروا بمشكلتي

ارجوكم مساعدة ودمتم بكل احترام

هلكني سوني W595 ارجوووووكم المساعدة