مشكلة فى التحديث

[علاء عراقى]

عند تحديث البوكس يعطى الرسالة دى

-- UFSx Device: UFS3 SarasSoft, USB S/N: 16342
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : 16342
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK NOT CONNECTED or DEAD
-- HWK ERROR : 0010

وبصراحة انا احترت كتير ومش عارف اعمل اية فى المشكلة دى
وياريت الرد من الخبرا