عندي جهاز 6300 كان يعمل ريستارت وفي مرة من المرات عملت ريستارت وفتح على ضبط المصنع ووجدت أن الاسماء مسحت منه ولكن بالدخول على ضبط الذاكرة نجد أن هنا مساحة مشغولة هي نفس المساحة المستغلة من قبل وفي حالة اتصال رقم كان مسجلاً قبل المشكلة وتم تسجيله ثانية لا يظهر الاسم بما يعني أنه موجود مرتين على الجهاز والمطلوب الآن : -
1- معرفة السبب .
2- معرفة كيفية استخراج الأسماء القديمة.