مشكلة في الايتونز

[عراق]

السلام عليكم حدثت مشكلة في الفترة الاخيرة في ايتونز فيرجن 12 عندما اضع الايفون على اليتونز يتعرف عليه لاكن عندما اخش على الموبايل واريد ان اذهب الى التطبيقات يجمد الايتونز حذفت الاصدار وثبت اصدار 12.1 ونفس المشكلة وايضا عندي كمبيوتر ثاني ونفس المشكلة ممكن الحل وشكرا

[عراق]

ممكن الحل علما اني شغال على وندوز 7

[yunes]

احذف كل شيء متعلق بالابل و بعد ذلك اعمل ريستارد و نصب الايتونز مرة اخرى بس تكون بفيرزن اقل و سيعمل كل شيء طبيعي ان شاء الله