تحية طيبة
لدي مشكلة .......... حاسبتي لابتوب نوع ديل كانت تعاني من الاصابة بالفايروسات ولكنني اهملتها وحالتها الآن كالتالي :
1- عندنا افتح الحاسبة تشتغل ويفتح النظام طبيعي ولكن تظهر لي شاشة الحاسبة فارغة تماما فقط الماوس موجود الذي استطيع تحريكه اما خلفية الشاشة فهي نفس الخلفية التي كانت موجودة قبل هذه المشكلة .
2- عندما اطفئ الحاسبة وطبعا لا يوجد لدي start حتى اذهب الى الشت داون لاطفائها فاضطرالى اطفائها عن طريق زر الاطفاء الخارجي وهو نفسه زر التشغيل لكن تبقى الحاسبة بدون اطفاء او تتاخر جدا ولاحظت عندما تنطفئ بعد وقت طويل تصدر صوتا يشبه الصوت الذي تصدره الحاسبة عندما تلتقط فايروس صوت سريع متقطع اتصور من 2-3 صفارات وبعدها يتم الاطفاء .
3- غالبا ما اذهب الى اطفائها عن طريق فصل البطارية علما ان هذه الحالة عدم الانطفاء بسرعة قديمة قبل حصول هذه المشكلة ولكنها بعد حدوث المشكلة تطورت .
الاخوة الكرام من المشرفين والاعضاء فزعتكم ونخوتكم لحل المشكلة لان جدا منزعج منها بحيث اصبحت حاسبتي شبيهة بالعدم وشكرا لكل مساعداتكم مع التقدير.
المفضلات