برجا المساعدة فى جهاز 7610 فاصل بور مع العلم ان الجهاز اول مرة يتفك جربة السوفت الجهاز ما بيعمل بوت نهائى وهى دى المشكلة / ما هى الخطوات المتبعه فى هذة الحالة