عندي جهاز صيني hx3100 وقعت في مشكل

وهو انني عندم يتصل بي شخص لا أستطيع الاطلاع على قائمة المتصلين
ويطلب مني رقم سري

هل يوجد حل لهذا المشكل
ساعدوني يا خبراء هذا المنتدى القيم

آرجووووووووووووووووووووكم