أرجو المساعده العاجلة منكم

لدي مشكلتين وهما : -

1 / مدخل الشريحة sm لم يعد يعمل ماهي المشكلة .

2 / اكبر مصيبة عملت ضبط مصنع للجهاز واحد صاحب محل بلفون حكالي انه مابيروح الارقام والرسائل الي على ذاكرة الهاتف وللأسف انه احت جميع الارقام والرسائل

أرجو المساعدة في الحصول على برانامج استعادة للارقام والرسائل لانه انا بعرف ما بينمسح شي من الجهاز وبيروح ذاكرة داخلية