السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

جالى جهاز X6 منزلين عليه سوفت معدل شبيه بسوفت C6 والمشكلة ان الاغاني لاتظهر في مشغل الموسيقى طلب مني صاحب الجهاز ارجاع الجهاز لحالته الطبيعية علما بان الاصدار الذي عليه 31 فقلت استشيركم قبل تفليش الجهاز

كيف ارجع الجهاز الى وضعه الطبيعي علما بان الجهاز RM-559