اخوان عندي جهاز نوكيا x6 تعبني

الجهاز يعمل بشكل طبيعي وجيد جدا
ولكن بين مره واخرى يخربط اللمس الخاص بالجهاز اي عندما تضغط على الاسماء مثلا او اي شي اخر لايعمل اللمس وبعد فتره يعود الى حالته الطبيعيه جدا
علما اني فرمتت الجهاز ونفس الحاله
وهذه المشكله تحدث تقريبا كل يومين اوثلاث ارجو افادتي بالحل
هل سوفت ام هارد
لاني بصراحه حرت لان الجهاز لاهو عاطل نهائيا ولايعمل بانتظام في نفس الوقت علما انه بالبرنامج الخاص بالجهاز دائما يطلب تحديث
هل احدثه عن طريق السيم كارت ام هو غير امن
وهل السبب من البرنامج
وشكرا