السلام عليكم

عندي جهاز 1208 عندما أضغط على ( أرقام الخدمة ) تختفي الشاشة بدون أن بنطفئ الجهاز تختفي الشاشة فقط مع أني تنزلت له سوفت وير أكثر من مرة وعملت له إيريس وتنزلت له أحدث فلاشة وهي v.5.23 مع العلم أنا بنزل لغة رومانية وليست عربية