السلام عليكم

اخواني الكرام لدا مشكلة في صوت في j700
مشكلة ان صوت مكالمة يعمل 100/100 اما صوت موسيقى او نغمات حتى جرس لا يعمل
اني غيرت فلاتة و كارت شاشة و نفس مشكلة

ارجو مساعدة وجزاكم الله كل خير