مشكلة كاميرة w580

[محمد دلتا]

مشكلة عند لقطة الصورة تفصل الكاميرة وفي الفديو يعمل نظامي عملتلو أكثر من فلاشة وانلوك نفس المشكلة

PHONE STATE: "RETAIL"
FLASH CID: 0052
Speed:921600
LDR:071130 1150 NPACXC1250330_DB2020_PRODUCTIONIDLOADER_P3M
FLASH ID: 897E
OTP LOCKED:1 CID:51 PAF:1 IMEI:35164903154323 CERT:RED
ACTIVE CID:52 COLOR:RED

Model (from GDFS):W580i
MAPP CXC article: R6BC002 prgCXC1123362_GENERIC_LA
MAPP CXC version: R6BC002
Language Package: M_EAST_N_AFR
CDA article: CDA102568/1
CDA version: R2A
Default article: cxc1123364
Default version: R6BC002
PROVIDER: 000-00
SIMLOCKS NOT DETECTED

هل من الممكن يكون العطل هراد وجزاكم اله كل خير

[&& اشكوزا &&]

اعتقد ان العطل هارد وير وليس سوفت

[محمد دلتا]

اعتقد ان العطل هارد وير وليس سوفت

شكرا اخي الكريم