السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

احد الزبائن احضر لي جهاز N96 نوكيا الاصلي وفيه عطل.

العطل هو ان الجهاز عند تشغيله اسمع الهزاز يعمل والشاشة تعمل باللون الاسود ( اعتيادي كاي جهاز اخر ) ثم تصبح الشاشة بيضاء بدون ظهور كلمة نوكيا ثم تنطفأ الشاشة الى سوداء كبداية التشغيل ويبقى الضوء شغال فقط في الكيباد العلوي ويجمد الجهاز.

فوضعت الجهاز على الشاحن فسمعت صوت صافرة الشحن ولكن ايضا يبقى على الشاشة السوداء ويبقى الضوء شغال فقط في الكيباد العلوي ويجمد الجهاز ولاياخذ شحن.

لغاية الان يبدو ان العطل من الشاشة او الفلات؟!

فربطت الجهاز على البوكس والغريب ان الجهاز يظهر معلومات الشاشة كاملة وظهرت كلمة نوكيا وظهرت كلمة لوكل مود واصدار السوفت!!!

وأخذ جيك وأخذ انفو طبيعي وفلشت الجهاز بصورة طبيعية بكل الاصدارات واعلى اصدار ايضا وايضا فلشته بملفات الاينو واعلى اصدار ولكن نفس المشكلة.

وجربت كل الخطوات التي تخص السوفت على بوكس التورنيدو الاصلي وايضا على بوكس الجاف وايضا على الام اكس كي ولكن نفس الشئ لم يتغير وبقى الجهاز على وضعه.

ارجوا ممن لديه الخبرة في الرد العلمي السليم.