جهازي ينطفى بإستمرار الرجاء المساعدة

[المقهورة]

عندي موبايل نوكيا 6120c والمشكله أن الموبايل من أول شهر أستخدمته فيه كان ينطفي عليا ورحت رجعته للوكيل قام قلي أن الجهاز ما فيه شي وعمل تحديث للسوفت وير لكن للأسف رجع التلفون إنطفى وعلى هذا الحال صار له التلفون 6 أشهر رايح راجع لورشة الصيانه والجماعه يتحججوا بأن الخلل ما يظهر عندهم وأخرشي عملوه قالوا غيرنا لك البورد كامل وهذا جهاز جديد بس للأسف رجع التلفون أنطفى مره و المره الثانيه علق وهم الأن يقولوا أن ما في خلل مصنعي عشان كذه ما بيعوضوني جهاز جديد وكمان قالوا هذا سوء إستخدام ويمكن التلفون يكون سقط والله التلفون ينطفي من قبل ما يسقط علي ومره واحد فقط سقط عليا من بعد ما كان ينطفي ...الذي أريد أعرفه هل الخلل المصنعي يظهر من خلال الكشف أو لا؟؟وإذا كان سوء إستخدام ليش غيروا البورد والضمانه ما تغطي سوء الإستخدام ؟؟والأن يقولوا غيرنا لك بورد جديد وأنا أشتي أكشف أن هم مخفيين العيب هل في طريقه بعد تغير البورد مثلاً تجي على ملحقات الجهاز الأصلي أو حتى كرتون الشراء ؟؟؟أرجوكم ساعدوني بأسرع وقت ممكن الله يخليكم