المرجو مساعدتي في فك شفرة LG E612f

المشكل ان الهاتف لا يقبل ادخال فك الشفرة

عند كتابة الكود 2945#*612# لا يضهر اي شيء

و هل تفليش الجهاز قد يساعدني في شيء
و شكرا