السلام عليكم : كل عام وانتم بخير
تم حل المشكلة والسبب كان من كثرة المحاولات على الواجهة القديمة حتى ظهر العطل وكأنه هارد والحل على الشكل التالي:
فورمات لجهاز الكمبيوتر وهذا ضروري جدا لأن الملفات القديمة حاولت كثيرا أن أحذفها بكل الوسائل لكن يبدو أن هناك ملفات لاتحذف.
تنصيب الواجهة الجديدة وتعريف البوكس بالطريقة المعتادة.
المحاولة بعمل شيك على الواجهة الجديدة حتى ولو أعطى رسالة خطأ الإستمرار بالعملية وإعطاء أمر تحديث البوكس
البوكس سوف يعطي رسائل خطا استمرار بهذه العملية حتى يبدا البوكس باخذ ملفات التحديث و بعدها الإنتقال إلى واجهة السوفت وعمل شيك للملفات والإنتظار حتى يتم تحميل الملفات من السرفر ثم إعطاء أمر install
ملاحظة ممكن تفصل الملفات عن التحميل ماعليك إلا إعادة بالضغط على install
ثم تظهر الواجهات على سطح المكتب
لكن عندي مشكلة صغيرة الآن أنه عند فتح واجهة ال dctxbb5 أو أي واجهة يعطي رسالة
please reinstall hwk support suite
مع الشكر الكبير للأخوة الأفاضل krimi85
المفضلات